Crear cuenta de estudiante

PRESTADOR DEL SERVICIO:

• Razón Social: Projectical SAS

• NIT: 900307694-5

• Domicilio: Carrera 2A No. 2-46, Interior 5, Chía - Cundinamarca, Colombia

• Representante Legal: Mauricio Fernando Morales Rodríguez

• Correo electrónico: info@projectical.com.co

• Página web: projectical.com.co

ESTUDIANTE: La persona natural mayor de edad que acepta estos términos y condiciones al adquirir el Sistema de Certificación PMP.

Projectical SAS se compromete a brindar al ESTUDIANTE acceso al Sistema de Certificación PMP - Plan Platino, un programa de educación no formal diseñado para preparar al estudiante para la obtención de la certificación Project Management Professional (PMP) otorgada por el Project Management Institute (PMI).

3.1 Acceso a Plataforma. Brindar acceso a la plataforma educativa libre de errores significativos durante 360 días calendario a partir de la activación del usuario, con disponibilidad superior al 95%.

3.2 Simulador de Preparación. Acceso a simulador en línea con vigencia de 120 días calendario para el proceso completo de preparación.

3.3 Plan Personalizado de Estudio basado en: primera simulación completa de cuatro (4) horas; análisis de experiencia contra el Exam Content Outline PMP; resultado de simulación completa en el simulador.

3.4 Sesiones de Asesoría. Hasta 16 sesiones privadas de 30 minutos con instructor certificado; sesiones grupales quincenales los miércoles; videollamadas de urgencia de máximo 15 minutos.

3.5 Gestiones ante PMI. Activar la membresía anual del estudiante ante el PMI (incluida) y activar el examen de certificación PMP una vez obtenida la aprobación del PMI (incluido).

3.6 Soporte Técnico. De lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM a través del chat de la página web.

3.7 Comunicación de Cambios. Notificar con mínimo tres (3) horas de antelación cualquier cambio en sesiones programadas y reprogramar en el menor tiempo posible.

3.8 Cambios al Examen PMP y Limitación de Responsabilidad. Projectical SAS NO es responsable por cambios que el PMI realice al examen, al Exam Content Outline o a la certificación. Ante cambios sustanciales, Projectical desarrollará una nueva versión (mínimo 90 días), que constituirá un producto diferente con costo adicional; los estudiantes de la versión anterior no tienen derecho automático a la nueva sin el pago correspondiente. Projectical podrá suspender temporalmente la comercialización mientras desarrolla la nueva versión. Se recomienda certificarse dentro de la vigencia de la versión para la cual fue preparado.

3.9 Privacidad y Confidencialidad. Mantener la privacidad del estudiante conforme a la normatividad colombiana de protección de datos personales.

4.1 Obligaciones de Pago. Pago único: USD $2,500 (incluye IVA); Plan 2 cuotas: 2 pagos de USD $1,300 (incluye IVA); planes personalizados según acuerdo comercial.

4.2 Obligaciones Académicas. Entregar oportunamente la información para el plan personalizado; seguir el plan; realizar mínimo una simulación semanal completa de 4 horas durante la vigencia del simulador; asistir a las sesiones grupales quincenales.

4.3 Uso Adecuado de la Plataforma. Acceso personal e intransferible; no compartir credenciales; no descargar, copiar ni distribuir contenidos protegidos.

4.4 Confidencialidad. Mantener confidencialidad de los materiales; respetar la propiedad intelectual; usar los materiales exclusivamente para la preparación de la certificación PMP.

4.5 Renovación del Simulador. Si al vencer los 120 días el estudiante no alcanza el 85% requerido, deberá renovar el simulador (30, 60 o 120 días) por cuenta propia según instrucciones del instructor.

5.1 Valor Total: USD $2,500 (incluye IVA), que incluye acceso a plataforma por 360 días, simulador por 120 días, 16 sesiones privadas, sesiones grupales quincenales, membresía PMI anual, costo del examen PMP y cursos de 60 PDUs post-certificación.

5.2 Formas de Pago. Según el plan elegido y mediante los medios dispuestos por Projectical SAS.

6.1 Retiro Voluntario. No habrá lugar a reembolso. El cupo podrá guardarse hasta por 12 meses, tras los cuales se perderá el acceso definitivamente.

6.2 Garantía de Aprobación. Si el estudiante presenta el examen PMP antes de los 60 días posteriores a la activación y NO lo aprueba, Projectical reembolsará el 100%, siempre que: complete el 100% de la capacitación; tenga mínimo tres simulaciones completas con puntajes ≥85%; asista a la totalidad de sesiones grupales y privadas programadas.

6.3 Suspensión por Fuerza Mayor. Hasta máximo 60 días por circunstancias demostrables de fuerza mayor. No aplica al simulador, cuya renovación será por cuenta del estudiante.

6.4 Abandono. Se considera abandono cuando: (a) no se accede a la plataforma por más de 90 días consecutivos sin causa justificada; (b) no se realiza ninguna simulación completa durante 60 días consecutivos dentro de la vigencia del simulador; (c) no se asiste a cuatro (4) o más sesiones grupales consecutivas sin justificación; (d) se comunica por escrito la decisión de abandonar. Consecuencias: pérdida de derechos sin reembolso; pérdida de sesiones privadas no utilizadas; pérdida de beneficios PMI no activados; pérdida de acceso a todos los recursos. El abandono es irreversible; cualquier reingreso requiere nueva contratación y pago completo.

6.5 Vencimiento y Renovación. Vigencia máxima de 360 días desde la activación. Al vencer sin certificación: se pierde el derecho a que Projectical active y pague el examen, el acceso se suspende y los compromisos del pago del examen quedan sin efecto. Opción de renovación de 6 meses por USD $1,000 (incluye IVA) con plataforma 180 días, derecho al pago del examen, simulador 120 días, hasta 16 sesiones privadas adicionales, sesiones grupales y soporte. Debe solicitarse dentro de los 30 días siguientes al vencimiento, con pago completo previo, sin causales de terminación y al día en pagos. Solo se permite UNA renovación. Si no se solicita en 30 días o no se paga, se pierden definitivamente los derechos, sin reembolso.

Projectical SAS podrá terminar unilateralmente el contrato por: uso compartido o préstamo de credenciales; descarga no autorizada de contenidos; plagio o violación de propiedad intelectual; comentarios difamatorios contra la empresa, empleados o asociados; inasistencia a tres (3) o más sesiones grupales; no renovar el simulador por más de 30 días tras vencidos los 120 días iniciales; finalización del período de acceso (360 días). En estos casos no habrá lugar a reembolso.

8.1 Datos Recolectados: nombre completo, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, dirección, ciudad de residencia y cuentas de redes sociales.

8.2 Finalidades: prestación del servicio educativo; comunicaciones del programa; promociones de productos y servicios; invitaciones a eventos educativos y comerciales.

8.3 Protección y Confidencialidad. Los datos estarán protegidos y NO se compartirán con entidades externas, cumpliendo la Ley 1581 de 2012 y normatividad aplicable.

Todos los contenidos, materiales, videos, audios, documentos y recursos del programa son propiedad exclusiva de Projectical SAS o sus licenciantes. El estudiante NO adquiere derechos de propiedad sobre estos contenidos; su uso se limita exclusivamente a la preparación para la certificación PMP.

10.1 Disponibilidad superior al 95%, excluyendo: mantenimientos programados; fallas en la conectividad del estudiante; restricciones impuestas por empleadores, países u operadores de internet del estudiante.

10.2 Fallas que justifican extensión: plataforma fuera de línea por más de tres (3) días consecutivos; imposibilidad de acceso al curso por fallas atribuibles a Projectical SAS.

Soporte técnico: chat web, lunes a viernes 9:00 AM - 5:00 PM. Soporte académico: sesiones privadas, grupales, chat web y correo electrónico. NO se brindará soporte por WhatsApp o teléfono.

12.1 Arreglo Directo. Las partes procurarán resolver amigablemente cualquier controversia.

12.2 Arbitraje ante el Tribunal de Arbitramento de la Cámara de Comercio de Bogotá.

12.3 Jurisdicción de los tribunales de Bogotá D.C., Colombia.

13.1 Vigencia desde la aceptación del estudiante hasta el cumplimiento total de las obligaciones de ambas partes.

13.2 Modificaciones con notificación previa de 30 días.

13.3 Independencia de cláusulas: si alguna fuere inexequible, las demás mantienen validez.

13.4 Normatividad: leyes colombianas, especialmente el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), normatividad de educación no formal y Código de Comercio.

Al marcar “Acepto” o al realizar el pago del programa, el ESTUDIANTE declara que: ha leído y entendido completamente estos términos y condiciones; acepta estar vinculado por todas las obligaciones aquí establecidas; es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar; y proporciona información veraz y actualizada.